Son güncelleme: 24 Haziran 2026
Gizlilik Politikası
360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji Anonim Şirketi ("Web360", "biz"), web360.studio ve ilgili hizmetlerimiz ("Hizmet") aracılığıyla işlenen kişisel verilerin sorumlusudur. Bu Politika; hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl ve neden kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar. AB/AEA ve Türkiye'ye özel bölümler en sonda yer alır.
Verilerinizi satmıyoruz
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz. Verilerinizi yalnızca aşağıda açıklandığı şekilde Hizmet'i sunmak ve geliştirmek için işleriz.
1. Topladığımız Bilgiler
a. Sizin sağladığınız bilgiler
Hizmet'i kullanırken bize verdiğiniz bilgiler:
- Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, parola ve varsa profil veya organizasyon bilgileri.
- İstemler ve içerik: site oluşturmak için yazdığınız metinler, yüklediğiniz görsel ve dosyalar, proje ayarlarınız, oluşturduğunuz siteler ve düzenlemeleriniz.
- Destek iletişimi: bize gönderdiğiniz e-postalar ve destek talepleri.
- Ödeme bilgileri: ücretli planlar kademeli olarak devreye alınmaktadır. Bir ödeme yaptığınızda işlem üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı tarafından yürütülür; tam kart numaranızı almaz veya saklamayız.
b. Otomatik toplanan bilgiler
Hizmet'i kullandığınızda otomatik olarak toplanan bilgiler:
- Günlük verileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri.
- Kullanım verileri: kullandığınız özellikler, üretim işlemleri ve hata kayıtları.
- Çerezler ve benzeri teknolojiler: oturum yönetimi, güvenlik ve tercihler için (ayrıntılar Çerez Politikamızda).
c. Üçüncü taraflardan alınan bilgiler
- Hizmet'i sunmak için kullandığımız altyapı sağlayıcılarından alınan gerekli asgari bilgi (örneğin bir kimlik doğrulama onayı).
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi şu amaçlarla işleriz:
- Hizmet'i sunmak ve sürdürmek (hesap erişimi, site üretimi, barındırma, yayımlama).
- Üretim deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirmek.
- İşlevselliği iyileştirmek, hataları gidermek ve toplu kullanım eğilimlerini anlamak.
- Güvenlik tehditlerini, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı tespit edip önlemek.
- Sizinle iletişim kurmak (hizmet bildirimleri, ürün güncellemeleri, ödeme bildirimleri).
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Analiz ve araştırma için verileri toplulaştırabilir veya anonimleştirebiliriz; bu veriler artık sizi tanımlayamaz.
3. İşlemenin Hukuki Sebepleri (GDPR Madde 6)
GDPR'nin uygulandığı hâllerde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanırız:
- Sözleşmenin ifası (Md. 6(1)(b)): hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek, sitelerinizi üretmek ve barındırmak, destek sağlamak.
- Meşru menfaat (Md. 6(1)(f)): Hizmet'i güvende tutmak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, gizlilik dostu analizle performansı ölçmek ve iyileştirmek, toplu kullanımı anlamak.
- Açık rıza (Md. 6(1)(a)): talep ettiğimiz durumlarda; örneğin zorunlu olmayan çerezler (sunulduğunda) veya isteğe bağlı pazarlama iletileri. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Hukuki yükümlülük (Md. 6(1)(c)): hukuki, muhasebe ve vergi yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal taleplere yanıt vermek.
Türkiye'deyseniz, karşılık gelen KVKK sebepleri aşağıdaki Türkiye bölümünde özetlenmiş, tam metin KVKK Aydınlatma Metnimizde yer almaktadır.
4. Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca Hizmet'i çalıştırmak için gerektiği ölçüde, aşağıdaki sağlayıcılarla ve durumlarda paylaşırız:
- Anthropic (Claude API), ABD — sitenizin metin içeriğini üretmek için yazdığınız brief ve istem metni buraya iletilir.
- OpenAI, ABD — siteniz için görsel ve video üretmek amacıyla kullanılır.
- fal.ai, ABD — siteniz için görsel ve video üretmek amacıyla kullanılır.
- Supabase, ABD — kimlik doğrulama ve veritabanı: hesabınızı, profilinizi ve Hizmet verilerinizi saklar.
- Vercel, ABD — barındırma ve çerezsiz analiz: Hizmet'i çalıştırır ve sayfa performansını çerez kullanmadan, sizi profillemeden ölçer.
- Cloudflare (küresel ağ) — depolama (R2): ürettiğiniz sitelerin varlıklarını saklar; ve bot koruması (Turnstile): kayıt ve girişi otomatik kötüye kullanıma karşı korur.
- Resend — işlemsel e-posta: kayıt ve bekleme listesi onayları gibi hesap ve bildirim e-postalarını iletir.
- Ödeme sağlayıcısı — bir ödeme yaptığınızda işlemi üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı yürütür; kart numaralarını saklamayız.
- Hukuk ve güvenlik — yasa gereği ya da hakları ve güvenliği korumak için yetkili makamlar.
- İşletme devri — birleşme, devralma veya yeniden yapılanmada, gizlilik yükümlülükleri korunarak.
- Yayımladığınız içerik — yayımlamayı seçtiğiniz siteler ve bağlantılar herkese açık olabilir.
Görsel ve video üretimi kendi altyapımızda yürütülür; üretim sırasında oluşturulan görsel ve video komutları OpenAI ve fal.ai servislerine iletilir.
5. Uluslararası Veri Aktarımı
Web360 dünya genelinde kullanıcılara hizmet verir ve sağlayıcılarımız verileri sizin ülkeniz dışındaki ülkelerde, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışı dâhil, işler. Anthropic, OpenAI, fal.ai, Vercel ve Supabase verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde işler; Cloudflare ise küresel bir ağ işletir.
Veriler AEA dışına aktarıldığında, ilgili mevzuatça tanınan uygun güvencelere (örneğin yeterlilik kararı veya Standart Sözleşme Hükümleri) ve makul güvenlik önlemlerine dayanırız.
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel bilgileri yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:
- Hesap verileri: hesabınızı silene kadar saklanır. Sildiğinizde, silmenin geri alınabildiği kısa bir bekleme süresi (yaklaşık 7 gün) vardır; ardından verileriniz kalıcı olarak kaldırılır.
- Üretilen siteler, istemler ve yüklemeler: hesabınız etkin olduğu sürece saklanır; sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda kaldırılır ya da anonimleştirilir.
- İşletim günlükleri: güvenlik ve sorun giderme için sınırlı bir süre (yaklaşık 90 gün) saklanır.
- Ürün ve kullanım içgörüleri: yalnızca toplulaştırılmış veya anonim biçimde saklanır.
- Yasa gereği tutmamız gereken kayıtlar (örneğin muhasebe): yasal sürede saklanır.
7. Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz: verilerinize erişme; düzeltme; silinmesini isteme; işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme; taşınabilirlik; ve verdiğiniz rızayı geri çekme. AB/AEA'daysanız, ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkınız vardır. Bir hakkı kullanmak için contact@web360.studio adresine yazın; kimliğinizi doğrulamak için bilgi isteyebiliriz. Türkiye'deyseniz, KVKK haklarınız KVKK Aydınlatma Metnimizde yer alır.
8. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için makul, sektör standardı teknik ve idari önlemler uygularız: aktarımda şifreleme (TLS), yetkiye göre kısıtlı erişim ve düzenli güvenlik incelemeleri. İnternet üzerinden hiçbir aktarım veya saklama yöntemi %100 güvenli olmadığından, güçlü bir parola kullanmanızı da öneririz.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmet 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek onların kişisel verilerini toplamayız. Bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsanız contact@web360.studio adresine yazın, sileriz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Hizmet, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bunların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; kullanmadan önce kendi politikalarını incelemenizi öneririz.
11. Değişiklikler
Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeleri bu sayfada yayımlar ve "Son güncelleme" tarihini yenileriz; önemli değişiklikleri makul şekilde bildiririz.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için: contact@web360.studio
AB/AEA'daysanız (GDPR)
Web360 (360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji A.Ş.) veri sorumlusudur. Kişisel verilerinizi 3. Bölümdeki hukuki sebeplerle işler, 7. Bölümdeki hakları kullanabilirsiniz. Ulusal denetim otoritenize şikâyette bulunma hakkınız vardır. Verileriniz AEA dışına aktarıldığında 5. Bölümde açıklanan güvenceleri uygularız. Her türlü gizlilik talebi için contact@web360.studio adresine yazın.
Türkiye'deyseniz (KVKK)
Türkiye'deyseniz, kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun ("KVKK") kapsamında 360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji A.Ş. tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. İşlenen veri kategorileri, Madde 5 uyarınca hukuki sebepler, Madde 8–9 uyarınca aktarımlar ve Madde 11 uyarınca haklarınız KVKK Aydınlatma Metnimizde tam olarak yer alır.