最終更新: 2026年6月24日
プライバシーポリシー
360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji Anonim Şirketi(以下「Web360」「当社」)は、お客様のプライバシーを大切にしています。本プライバシーポリシーは、web360.studioおよび当社のサービス(以下総称して「本サービス」)の利用時に当社がどのような情報を収集し、どのように利用し、誰と共有するのか、またお客様にどのような権利があるのかを説明するものです。
お客様の情報を販売しません
重要: 当社は、お客様の個人データや情報を販売しません。広告目的で第三者にデータを販売、貸与、またはマーケティング提供することはありません。当社は、以下に記載する範囲で、本サービスの提供と改善のためにのみお客様のデータを処理します。
1. 収集する情報
a. お客様が直接提供する情報
本サービスの利用にあたってお客様から提供いただく情報:
- アカウント情報:氏名、メールアドレス、パスワード、および(該当する場合)プロフィールや組織の情報。
- 請求情報:決済処理は第三者の決済事業者を通じて安全に行われ、当社はカード番号を保存しません。請求先住所や取引履歴などの情報は保持されることがあります。
- プロンプトとコンテンツ:サイトを生成するために入力したテキストやプロンプト、アップロードした画像やファイル、プロジェクト設定、生成したサイト、および編集内容。
- サポートでのやり取り:当社に送信されたメールおよびサポートリクエスト。
b. 自動的に収集される情報
本サービスの利用時に自動的に収集される情報:
- ログデータ:IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、OS、デバイス情報。
- 利用データ:使用した機能、生成操作、エラーログ。
- Cookieおよび類似技術:セッション管理、セキュリティ、設定、分析のため(詳細はCookieポリシーをご覧ください)。
c. 第三者から受け取る情報
- 本サービスの提供に利用するインフラおよび連携プロバイダーから受け取る、必要最小限の情報(例:決済確認)。
2. 情報の利用目的
当社は以下の目的でお客様の情報を処理します。
- 本サービスの提供と維持(アカウントへのアクセス、サイト生成、ホスティング、公開)。
- 生成体験の改善とパーソナライズ。
- 機能の向上、エラーの修正、利用傾向の把握。
- セキュリティ上の脅威、不正行為、濫用の検知と防止。
- お客様への連絡(サービス通知、製品アップデート、請求に関するお知らせ)。
- 法的義務の履行。
分析および調査の目的で、データを集計または匿名化することがあります。
3. 処理の法的根拠
当社は、契約の締結または履行に必要であること、当社の正当な利益、当社の法的義務、および必要に応じてお客様の明示的な同意に基づいて、個人データを処理します。トルコ国内のユーザーについては、KVKKに基づく詳細をKVKK開示通知に記載しています。
4. 情報の共有先
当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の場合に限り、必要な範囲でのみ情報を共有することがあります。
- サービスプロバイダー:ホスティングとストレージ(例:Cloudflare)、データベースと認証基盤(例:Supabase)、サイト分析(Cloudflare Web Analytics。Cookieを使用せず、個人データを収集しません)、決済基盤(第三者決済事業者)、およびAI生成基盤。いずれもサービスに必要な範囲に限ります。
- 法的義務:裁判所の命令、管轄当局からの要請、または当社の法的義務に基づく場合。
- 事業譲渡:合併、買収、組織再編の際に、プライバシーに関する義務を維持したうえで。
- お客様による共有:公開したサイトや共有したリンクは、誰でもアクセスできる場合があります。
5. 国際的なデータ移転
Web360は世界中のユーザーにサービスを提供しており、当社が利用するインフラプロバイダーは異なる国々でサーバーを運用していることがあります。そのため、お客様のデータはお客様の所在国以外で処理される場合があります。当社は、本ポリシーに記載した目的と合理的なセキュリティ対策の枠組みの中でデータを処理します。
6. データの保持期間
当社は、必要な期間に限り個人情報を保持します。
- アカウントデータ:アカウントを削除するまで。
- プロジェクトとプロンプト:アカウントが有効な間。ご要望に応じて、またはアカウント閉鎖時に削除または匿名化します。
- ログ:セキュリティおよびトラブルシューティングのための合理的な期間(最長でおよそ90日)。
- 請求記録:法定保存義務の期間中。
7. お客様の権利
お住まいの法域によっては、次の権利を有する場合があります。自身のデータへのアクセス、不正確または不完全なデータの訂正、削除の請求、処理の制限の請求、データポータビリティ、および与えた同意の撤回です。これらの権利を行使するには contact@web360.studio 宛にご連絡ください。本人確認のため追加情報をお願いすることがあります。トルコ国内のユーザーのKVKKに基づく権利については、KVKK開示通知で別途説明しています。
8. データセキュリティ
当社は、お客様のデータを保護するため、業界で一般的な合理的な技術的・管理的対策を講じています。通信の暗号化(TLS)、権限によるデータアクセスの制限、定期的なセキュリティレビューなどです。それでも、インターネット上のデータ送信や保存の方法に100%安全なものはないことをご承知おきください。強力なパスワードの使用をおすすめします。
9. 子どものプライバシー
本サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社が18歳未満の方から故意に個人データを収集することはありません。お子様が当社にデータを提供したと思われる場合は、削除のために contact@web360.studio までご連絡ください。
10. 第三者リンク
本サービスには、第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。それらのプライバシー慣行について当社は責任を負いません。利用前に各自のポリシーをご確認いただくことをおすすめします。
11. 変更
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。更新は本ページに掲載し、「最終更新」の日付を改めます。重要な変更については合理的な方法で通知します。
12. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご要望はこちらまで: contact@web360.studio