Terakhir diperbarui: 24 Juni 2026
Kebijakan Privasi
360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji Anonim Şirketi ("Web360", "kami") adalah pengendali data pribadi yang diproses melalui web360.studio dan layanan terkait kami ("Layanan"). Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, bagaimana dan mengapa kami menggunakannya, dengan siapa kami membagikannya, serta hak yang Anda miliki. Bagian khusus wilayah untuk UE/EEA dan Türkiye berada di bagian akhir.
Kami tidak menjual data Anda
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan iklan. Kami memproses data Anda hanya untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
a. Informasi yang Anda berikan
Informasi yang Anda berikan kepada kami saat Anda menggunakan Layanan:
- Informasi akun: nama, alamat email, kata sandi, dan, jika diberikan, detail profil atau organisasi.
- Prompt dan konten: teks yang Anda tulis untuk menghasilkan sebuah situs, gambar dan file yang Anda unggah, pengaturan proyek Anda, situs yang Anda hasilkan, dan hasil suntingan Anda.
- Komunikasi dukungan: email dan permintaan dukungan yang Anda kirimkan kepada kami.
- Informasi pembayaran: paket berbayar sedang dalam tahap peluncuran. Ketika Anda melakukan pembayaran, pembayaran tersebut ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda.
b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan:
- Data log: alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, dan informasi perangkat.
- Data penggunaan: fitur yang Anda gunakan, operasi penghasilan, dan log kesalahan.
- Cookie dan teknologi serupa: untuk pengelolaan sesi, keamanan, dan preferensi (rincian ada dalam Kebijakan Cookie kami).
c. Informasi dari pihak ketiga
- Informasi minimum yang diperlukan dari penyedia infrastruktur yang kami gunakan untuk menjalankan Layanan (misalnya, konfirmasi autentikasi).
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Kami memproses informasi Anda untuk:
- Menyediakan dan memelihara Layanan (akses akun, penghasilan situs, hosting, penerbitan).
- Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman penghasilan.
- Meningkatkan fungsionalitas, memperbaiki kesalahan, dan memahami tren penggunaan secara agregat.
- Mendeteksi dan mencegah ancaman keamanan, penipuan, dan penyalahgunaan.
- Berkomunikasi dengan Anda (pemberitahuan layanan, pembaruan produk, pemberitahuan penagihan).
- Memenuhi kewajiban hukum kami.
Kami dapat mengagregasi atau menganonimkan data untuk keperluan analitik dan penelitian; data semacam itu tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda.
3. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR Pasal 6)
Apabila GDPR berlaku, kami mengandalkan dasar hukum berikut:
- Pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b)): membuat dan memelihara akun Anda, menghasilkan dan meng-hosting situs Anda, serta memberikan dukungan.
- Kepentingan sah (Pasal 6(1)(f)): menjaga keamanan Layanan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, mengukur dan meningkatkan performa dengan analitik yang ramah privasi, serta memahami penggunaan secara agregat.
- Persetujuan (Pasal 6(1)(a)): ketika kami memintanya, seperti cookie non-esensial (bila ditawarkan) atau pesan pemasaran opsional. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
- Kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c)): memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan perpajakan kami serta menanggapi permintaan yang sah.
Jika Anda berada di Türkiye, dasar KVKK yang sesuai dirangkum dalam bagian Türkiye di bawah ini dan diuraikan secara lengkap dalam Pemberitahuan Pengungkapan KVKK kami.
4. Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya seperlunya untuk menjalankan Layanan, dengan penyedia berikut dan dalam kasus-kasus berikut:
- Anthropic (Claude API), Amerika Serikat — ringkasan dan teks prompt yang Anda tulis dikirim ke sini untuk menghasilkan konten teks situs Anda.
- OpenAI, Amerika Serikat — digunakan untuk menghasilkan gambar dan video untuk situs Anda.
- fal.ai, Amerika Serikat — digunakan untuk menghasilkan gambar dan video untuk situs Anda.
- Supabase, Amerika Serikat — autentikasi dan basis data: menyimpan akun, profil, dan data Layanan Anda.
- Vercel, Amerika Serikat — hosting dan analitik tanpa cookie: menjalankan Layanan dan mengukur performa halaman tanpa cookie dan tanpa membuat profil tentang Anda.
- Cloudflare (jaringan global) — penyimpanan (R2): menampung aset situs yang Anda hasilkan; dan perlindungan bot (Turnstile): melindungi pendaftaran dan masuk dari penyalahgunaan otomatis.
- Resend — email transaksional: mengirimkan email akun dan notifikasi, seperti konfirmasi pendaftaran dan daftar tunggu.
- Penyedia pembayaran — jika dan ketika Anda melakukan pembayaran, penyedia pembayaran pihak ketiga memprosesnya; kami tidak menyimpan nomor kartu.
- Hukum dan keselamatan — otoritas yang berwenang, jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan.
- Pengalihan bisnis — dalam merger, akuisisi, atau restrukturisasi, dengan kewajiban privasi tetap dipertahankan.
- Konten yang Anda publikasikan — situs dan tautan yang Anda pilih untuk dipublikasikan dapat diakses publik.
Pembuatan gambar dan video berjalan pada infrastruktur kami sendiri; prompt pembuatan gambar dan video yang dibuat selama produksi dikirim ke OpenAI dan fal.ai.
5. Transfer Data Internasional
Web360 melayani pengguna di seluruh dunia, dan penyedia kami memproses data di negara selain negara Anda, termasuk di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Anthropic, OpenAI, fal.ai, Vercel, dan Supabase memproses data di Amerika Serikat, dan Cloudflare mengoperasikan jaringan global.
Ketika data ditransfer ke luar EEA, kami mengandalkan perlindungan yang memadai yang diakui berdasarkan hukum yang berlaku (seperti keputusan kecukupan atau Standard Contractual Clauses), bersama dengan langkah-langkah keamanan yang wajar.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan:
- Data akun: disimpan hingga Anda menghapus akun Anda. Ketika Anda menghapusnya, terdapat masa tenggang singkat (sekitar 7 hari) di mana penghapusan dapat dibatalkan; setelah itu, data Anda dihapus secara permanen.
- Situs yang dihasilkan, prompt, dan unggahan: disimpan selama akun Anda aktif; dihapus atau dianonimkan ketika Anda menghapusnya atau menutup akun Anda.
- Log operasional: disimpan untuk periode terbatas demi keamanan dan pemecahan masalah (sekitar 90 hari).
- Wawasan produk dan penggunaan: disimpan hanya dalam bentuk agregat atau anonim.
- Catatan yang wajib kami simpan menurut hukum (misalnya, akuntansi): disimpan selama periode yang diwajibkan secara hukum.
7. Hak Anda
Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses data Anda; untuk memperbaikinya; untuk menghapusnya; untuk membatasi atau menolak pemrosesan; untuk memindahkannya; dan untuk menarik persetujuan yang telah Anda berikan. Jika Anda berada di UE/EEA, Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda. Untuk menggunakan hak, tuliskan kepada contact@web360.studio; kami dapat meminta informasi untuk memverifikasi identitas Anda. Jika Anda berada di Türkiye, hak KVKK Anda diuraikan dalam Pemberitahuan Pengungkapan KVKK kami.
8. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar sesuai standar industri untuk melindungi data Anda: enkripsi saat transit (TLS), akses yang dibatasi berdasarkan otorisasi, dan tinjauan keamanan berkala. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan melalui internet yang 100% aman, sehingga kami juga menyarankan Anda menggunakan kata sandi yang kuat.
9. Privasi Anak
Layanan ini tidak ditujukan bagi orang yang berusia di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka. Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan data kepada kami, hubungi contact@web360.studio dan kami akan menghapusnya.
10. Tautan Pihak Ketiga
Layanan ini dapat memuat tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka; harap tinjau kebijakan mereka sendiri sebelum menggunakannya.
11. Perubahan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memublikasikan pembaruan di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui", serta kami akan memberi tahu Anda secara wajar mengenai perubahan signifikan.
12. Kontak
Untuk pertanyaan dan permintaan privasi: contact@web360.studio
Jika Anda berada di UE/EEA (GDPR)
Web360 (360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji A.Ş.) adalah pengendali data. Kami memproses data pribadi Anda atas dasar hukum yang tercantum dalam Bagian 3, dan Anda dapat menggunakan hak yang tercantum dalam Bagian 7. Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas nasional Anda. Apabila data Anda ditransfer ke luar EEA, kami menerapkan pengamanan yang dijelaskan dalam Bagian 5. Untuk permintaan privasi apa pun, hubungi contact@web360.studio.
Jika Anda berada di Türkiye (KVKK)
Jika Anda berada di Türkiye, data pribadi Anda diproses oleh 360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji A.Ş. sebagai pengendali data menurut Law No. 6698 ("KVKK"). Kategori data yang kami proses, dasar hukum menurut Pasal 5, transfer menurut Pasal 8–9, dan hak Anda menurut Pasal 11 diuraikan secara lengkap dalam Pemberitahuan Pengungkapan KVKK kami.