आख़िरी अपडेट: 24 जून 2026
गोपनीयता नीति
360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji Anonim Şirketi ("Web360", "हम") web360.studio और हमारी संबंधित सेवाओं ("सेवा") के माध्यम से संसाधित किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है। यह नीति बताती है कि हम क्या एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे और क्यों करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, और आपके पास कौन-कौन से अधिकार हैं। EU/EEA और Türkiye के लिए क्षेत्र-विशिष्ट अनुभाग अंत में हैं।
हम आपका डेटा नहीं बेचते
हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम आपके डेटा को विज्ञापन के लिए तीसरे पक्षों को न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं, और न ही उसका व्यापार करते हैं। हम आपके डेटा को केवल आपके लिए सेवा प्रदान करने और उसे बेहतर बनाने के लिए संसाधित करते हैं, जैसा कि नीचे वर्णित है।
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
a. आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी
वह जानकारी जो आप सेवा का उपयोग करते समय हमें देते हैं:
- खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, पासवर्ड, और, यदि प्रदान किया गया हो, तो प्रोफ़ाइल या संगठन विवरण।
- प्रॉम्प्ट और सामग्री: वह टेक्स्ट जो आप किसी साइट को उत्पन्न करने के लिए लिखते हैं, आपके द्वारा अपलोड की गई छवियाँ और फ़ाइलें, आपकी प्रोजेक्ट सेटिंग्स, आपके द्वारा उत्पन्न की गई साइटें, और आपके संपादन।
- सहायता संचार: वे ईमेल और सहायता अनुरोध जो आप हमें भेजते हैं।
- भुगतान जानकारी: सशुल्क योजनाएँ शुरू की जा रही हैं। जब आप कोई भुगतान करते हैं, तो उसे किसी तीसरे पक्ष के भुगतान प्रदाता द्वारा संभाला जाता है; हम आपका पूरा कार्ड नंबर न प्राप्त करते हैं और न संग्रहीत करते हैं।
b. स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी
वह जानकारी जो आपके सेवा का उपयोग करते समय स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है:
- लॉग डेटा: IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, और डिवाइस जानकारी।
- उपयोग डेटा: वे सुविधाएँ जिनका आप उपयोग करते हैं, उत्पादन संचालन, और त्रुटि लॉग।
- कुकीज़ और समान तकनीकें: सत्र प्रबंधन, सुरक्षा, और प्राथमिकताओं के लिए (विवरण हमारी कुकी नीति में हैं)।
c. तीसरे पक्षों से प्राप्त जानकारी
- सेवा को चलाने के लिए हम जिन अवसंरचना प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, उनसे प्राप्त न्यूनतम आवश्यक जानकारी (उदाहरण के लिए, एक प्रमाणीकरण पुष्टि)।
2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी को इन उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं:
- सेवा प्रदान करना और उसका रखरखाव करना (खाता पहुँच, साइट उत्पादन, होस्टिंग, प्रकाशन)।
- उत्पादन अनुभव को बेहतर बनाना और वैयक्तिकृत करना।
- कार्यक्षमता में सुधार करना, त्रुटियों को ठीक करना, और समग्र उपयोग के रुझानों को समझना।
- सुरक्षा खतरों, धोखाधड़ी, और दुरुपयोग का पता लगाना और उन्हें रोकना।
- आपके साथ संवाद करना (सेवा सूचनाएँ, उत्पाद अपडेट, बिलिंग सूचनाएँ)।
- अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करना।
हम विश्लेषण और अनुसंधान के लिए डेटा को समग्रित या अनामीकृत कर सकते हैं; ऐसा डेटा अब आपकी पहचान नहीं कर सकता।
3. संसाधन के लिए कानूनी आधार (GDPR अनुच्छेद 6)
जहाँ GDPR लागू होता है, वहाँ हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:
- अनुबंध का निष्पादन (Art. 6(1)(b)): आपके खाते को बनाना और उसका रखरखाव करना, आपकी साइटों को उत्पन्न करना और होस्ट करना, और सहायता प्रदान करना।
- वैध हित (Art. 6(1)(f)): सेवा को सुरक्षित रखना, धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकना, गोपनीयता-अनुकूल विश्लेषण के साथ प्रदर्शन को मापना और बेहतर बनाना, और समग्र उपयोग को समझना।
- सहमति (Art. 6(1)(a)): जहाँ हम इसके लिए पूछते हैं, जैसे कि गैर-आवश्यक कुकीज़ (जब प्रस्तुत की जाती हैं) या वैकल्पिक विपणन संदेश। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
- कानूनी दायित्व (Art. 6(1)(c)): हमारे कानूनी, लेखांकन, और कर संबंधी कर्तव्यों को पूरा करना और वैध अनुरोधों का जवाब देना।
यदि आप Türkiye में हैं, तो संबंधित KVKK आधारों का सारांश नीचे Türkiye अनुभाग में दिया गया है और पूर्ण रूप से हमारी KVKK प्रकटीकरण सूचना में निर्धारित किया गया है।
4. हम जानकारी किसके साथ साझा करते हैं
हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे केवल सेवा चलाने के लिए आवश्यक सीमा तक, निम्नलिखित प्रदाताओं के साथ और निम्नलिखित मामलों में साझा करते हैं:
- Anthropic (Claude API), संयुक्त राज्य अमेरिका — आपके द्वारा लिखा गया संक्षिप्त विवरण और प्रॉम्प्ट टेक्स्ट यहाँ भेजा जाता है ताकि आपकी साइट की टेक्स्ट सामग्री तैयार की जा सके।
- OpenAI, संयुक्त राज्य अमेरिका — आपकी साइट के लिए चित्र और वीडियो तैयार करने हेतु उपयोग किया जाता है।
- fal.ai, संयुक्त राज्य अमेरिका — आपकी साइट के लिए चित्र और वीडियो तैयार करने हेतु उपयोग किया जाता है।
- Supabase, संयुक्त राज्य अमेरिका — प्रमाणीकरण और डेटाबेस: आपका खाता, प्रोफ़ाइल और सेवा डेटा संग्रहीत करता है।
- Vercel, संयुक्त राज्य अमेरिका — होस्टिंग और कुकीरहित एनालिटिक्स: सेवा को चलाता है और बिना कुकीज़ के तथा आपकी प्रोफ़ाइलिंग किए बिना पेज प्रदर्शन को मापता है।
- Cloudflare (वैश्विक नेटवर्क) — भंडारण (R2): आपके द्वारा तैयार की गई साइटों की संपत्तियाँ रखता है; और बॉट सुरक्षा (Turnstile): साइन-अप और लॉगिन को स्वचालित दुरुपयोग से बचाता है।
- Resend — लेन-देन संबंधी ईमेल: खाता और सूचना ईमेल भेजता है, जैसे साइन-अप और प्रतीक्षा-सूची पुष्टिकरण।
- भुगतान प्रदाता — यदि और जब आप कोई भुगतान करते हैं, तो एक तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाता इसे संसाधित करता है; हम कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते।
- कानूनी और सुरक्षा — सक्षम प्राधिकारी, जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो या अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए।
- व्यावसायिक हस्तांतरण — किसी विलय, अधिग्रहण या पुनर्गठन में, गोपनीयता दायित्वों को बनाए रखते हुए।
- आपके द्वारा प्रकाशित सामग्री — आप जिन साइटों और लिंक को प्रकाशित करना चुनते हैं, वे सार्वजनिक रूप से सुलभ होते हैं।
चित्र और वीडियो निर्माण हमारे अपने बुनियादी ढाँचे पर चलता है; निर्माण के दौरान बनाए गए चित्र और वीडियो निर्माण प्रॉम्प्ट OpenAI और fal.ai को भेजे जाते हैं।
5. अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण
Web360 दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करता है, और हमारे प्रदाता आपके अपने देश के अलावा अन्य देशों में डेटा संसाधित करते हैं, जिसमें यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर भी शामिल है। Anthropic, OpenAI, fal.ai, Vercel और Supabase संयुक्त राज्य अमेरिका में डेटा संसाधित करते हैं, और Cloudflare एक वैश्विक नेटवर्क संचालित करता है।
जहाँ डेटा को EEA के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, वहाँ हम लागू कानून के तहत मान्यता प्राप्त उपयुक्त सुरक्षा उपायों (जैसे पर्याप्तता निर्णय या Standard Contractual Clauses) के साथ-साथ उचित सुरक्षा उपायों पर निर्भर रहते हैं।
6. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक आवश्यक हो:
- खाता डेटा: तब तक रखा जाता है जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते। जब आप इसे हटाते हैं, तो एक छोटी छूट अवधि (लगभग 7 दिन) होती है जिसके दौरान हटाना उलटा किया जा सकता है; उसके बाद, आपका डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
- उत्पन्न की गई साइटें, प्रॉम्प्ट, और अपलोड: आपके खाते के सक्रिय रहने तक रखे जाते हैं; जब आप उन्हें हटाते हैं या अपना खाता बंद करते हैं, तो हटा दिए जाते हैं या अनामीकृत कर दिए जाते हैं।
- परिचालन लॉग: सुरक्षा और समस्या-निवारण के लिए एक सीमित अवधि के लिए रखे जाते हैं (लगभग 90 दिन)।
- उत्पाद और उपयोग संबंधी अंतर्दृष्टि: केवल समग्रित या अनामीकृत रूप में रखी जाती है।
- वे रिकॉर्ड जिन्हें हमें कानून द्वारा रखना आवश्यक है (उदाहरण के लिए, लेखांकन): कानूनी रूप से आवश्यक अवधि के लिए रखे जाते हैं।
7. आपके अधिकार
आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपके पास अपने डेटा तक पहुँचने; उसे सुधारने; उसे हटाने; संसाधन को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति करने; उसे पोर्ट करने; और आपके द्वारा दी गई सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। यदि आप EU/EEA में हैं, तो आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है। किसी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, contact@web360.studio पर लिखें; हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए जानकारी माँग सकते हैं। यदि आप Türkiye में हैं, तो आपके KVKK अधिकार हमारी KVKK प्रकटीकरण सूचना में निर्धारित किए गए हैं।
8. डेटा सुरक्षा
हम आपके डेटा की रक्षा के लिए उचित, उद्योग-मानक तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं: पारगमन में एन्क्रिप्शन (TLS), प्राधिकरण द्वारा प्रतिबंधित पहुँच, और नियमित सुरक्षा समीक्षाएँ। इंटरनेट पर संचरण या भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है, इसलिए हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप एक मज़बूत पासवर्ड का उपयोग करें।
9. बच्चों की गोपनीयता
सेवा 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं है, और हम जानबूझकर उनका व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें डेटा प्रदान किया है, तो contact@web360.studio पर संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।
10. तीसरे पक्ष के लिंक
सेवा में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं; कृपया उनका उपयोग करने से पहले उनकी अपनी नीतियों की समीक्षा करें।
11. परिवर्तन
हम इस नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर अपडेट पोस्ट करेंगे और "अंतिम बार अद्यतन" तिथि को ताज़ा करेंगे, और हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में आपको उचित रूप से सूचित करेंगे।
12. संपर्क
गोपनीयता संबंधी प्रश्नों और अनुरोधों के लिए: contact@web360.studio
यदि आप EU/EEA में हैं (GDPR)
Web360 (360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji A.Ş.) डेटा नियंत्रक है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनुभाग 3 में दिए गए कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं, और आप अनुभाग 7 में दिए गए अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं। आपको अपने राष्ट्रीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। जहाँ आपका डेटा EEA के बाहर हस्तांतरित किया जाता है, वहाँ हम अनुभाग 5 में वर्णित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। किसी भी गोपनीयता अनुरोध के लिए, contact@web360.studio पर संपर्क करें।
यदि आप Türkiye में हैं (KVKK)
यदि आप Türkiye में हैं, तो आपका व्यक्तिगत डेटा Law No. 6698 ("KVKK") के तहत डेटा नियंत्रक के रूप में 360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji A.Ş. द्वारा संसाधित किया जाता है। हम जिन डेटा श्रेणियों को संसाधित करते हैं, अनुच्छेद 5 के तहत कानूनी आधार, अनुच्छेद 8–9 के तहत हस्तांतरण, और अनुच्छेद 11 के तहत आपके अधिकार पूर्ण रूप से हमारी KVKK प्रकटीकरण सूचना में निर्धारित किए गए हैं।