Política de Privacidad

No vendemos sus datos personales. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos con terceros con fines publicitarios. Tratamos sus datos únicamente para prestarle y mejorar el Servicio, tal como se describe a continuación.

Tratamos su información para:

• Prestar y mantener el Servicio (acceso a la cuenta, generación de sitios, alojamiento, publicación).
• Mejorar y personalizar la experiencia de generación.
• Mejorar la funcionalidad, corregir errores y comprender las tendencias de uso agregadas.
• Detectar y prevenir amenazas de seguridad, fraude y abuso.
• Comunicarnos con usted (avisos del servicio, actualizaciones del producto, avisos de facturación).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Podemos agregar o anonimizar datos con fines de análisis e investigación; dichos datos ya no permiten identificarle.

Cuando se aplica el GDPR, nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)): creación y mantenimiento de su cuenta, generación y alojamiento de sus sitios y prestación de soporte.
• Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): mantener la seguridad del Servicio, prevenir el fraude y el abuso, medir y mejorar el rendimiento con análisis respetuosos con la privacidad y comprender el uso agregado.
• Consentimiento (Art. 6(1)(a)): cuando lo solicitamos, como para las cookies no esenciales (cuando se ofrecen) o los mensajes de marketing opcionales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Obligación legal (Art. 6(1)(c)): cumplir con nuestros deberes legales, contables y fiscales y responder a las solicitudes legítimas.

Si se encuentra en Türkiye, las bases correspondientes de la KVKK se resumen en la sección de Türkiye a continuación y se detallan íntegramente en nuestro Aviso de Divulgación de la KVKK.

We do not sell your personal data. La compartimos únicamente en la medida necesaria para operar el Servicio, con los siguientes proveedores y en los siguientes casos:

• Anthropic (Claude API), Estados Unidos — el resumen y el texto de las indicaciones que escribes se envían aquí para generar el contenido de texto de tu sitio.
• OpenAI, Estados Unidos — se utiliza para generar imágenes y vídeo para tu sitio.
• fal.ai, Estados Unidos — se utiliza para generar imágenes y vídeo para tu sitio.
• Supabase, Estados Unidos — autenticación y base de datos: almacena tu cuenta, tu perfil y los datos del Servicio.
• Vercel, Estados Unidos — alojamiento y analítica sin cookies: ejecuta el Servicio y mide el rendimiento de las páginas sin cookies y sin crear perfiles de ti.
• Cloudflare (red global) — almacenamiento (R2): conserva los recursos de los sitios que generas; y protección contra bots (Turnstile): protege el registro y el inicio de sesión frente al abuso automatizado.
• Resend — correo electrónico transaccional: entrega los correos de cuenta y de notificación, como las confirmaciones de registro y de lista de espera.
• Proveedor de pagos — si realizas un pago y cuando lo realices, un proveedor de pagos externo lo procesa; no almacenamos números de tarjeta.
• Aspectos legales y de seguridad — autoridades competentes, cuando lo exija la ley o para proteger derechos y la seguridad.
• Transferencia empresarial — en una fusión, adquisición o reestructuración, conservando las obligaciones de privacidad.
• Contenido que publicas — los sitios y enlaces que decides publicar son de acceso público.

La generación de imágenes y vídeo se ejecuta en nuestra propia infraestructura; las indicaciones de generación de imágenes y vídeo creadas durante la producción se envían a OpenAI y fal.ai.

Web360 presta servicio a usuarios de todo el mundo, y nuestros proveedores tratan datos en países distintos del tuyo, incluso fuera del Espacio Económico Europeo (EEA). Anthropic, OpenAI, fal.ai, Vercel y Supabase tratan datos en Estados Unidos, y Cloudflare opera una red global.

Cuando los datos se transfieren fuera del EEA, nos basamos en garantías adecuadas reconocidas por la legislación aplicable (como una decisión de adecuación o las Standard Contractual Clauses), junto con medidas de seguridad razonables.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario:

• Datos de la cuenta: se conservan hasta que usted elimina su cuenta. Cuando la elimina, existe un breve periodo de gracia (aproximadamente 7 días) durante el cual la eliminación puede revertirse; después de ese plazo, sus datos se eliminan de forma permanente.
• Sitios generados, instrucciones y archivos subidos: se conservan mientras su cuenta esté activa; se eliminan o anonimizan cuando usted los elimina o cierra su cuenta.
• Registros operativos: se conservan durante un periodo limitado por motivos de seguridad y resolución de incidencias (aproximadamente 90 días).
• Información de producto y de uso: se conserva únicamente en forma agregada o anonimizada.
• Registros que debemos conservar por ley (por ejemplo, contabilidad): se conservan durante el periodo legalmente exigido.

Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a acceder a sus datos; a rectificarlos; a suprimirlos; a limitar u oponerse al tratamiento; a la portabilidad; y a retirar el consentimiento que haya otorgado. Si se encuentra en la UE/EEE, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para ejercer un derecho, escriba a contact@web360.studio; podemos solicitarle información para verificar su identidad. Si se encuentra en Türkiye, sus derechos bajo la KVKK se detallan en nuestro Aviso de Divulgación de la KVKK.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y conformes a los estándares del sector para proteger sus datos: cifrado en tránsito (TLS), acceso restringido mediante autorización y revisiones de seguridad periódicas. Ningún método de transmisión o almacenamiento por internet es 100% seguro, por lo que también le recomendamos que utilice una contraseña segura.

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si cree que un menor nos ha facilitado datos, póngase en contacto con contact@web360.studio y los eliminaremos.

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; le rogamos que revise sus propias políticas antes de utilizarlos.

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Publicaremos las actualizaciones en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización", y le notificaremos de forma razonable los cambios significativos.

Para consultas y solicitudes sobre privacidad: contact@web360.studio

Web360 (360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji A.Ş.) es el responsable del tratamiento de los datos. Tratamos sus datos personales sobre las bases jurídicas de la Sección 3, y usted puede ejercer los derechos de la Sección 7. Tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control nacional. Cuando sus datos se transfieren fuera del EEE, aplicamos las garantías descritas en la Sección 5. Para cualquier solicitud sobre privacidad, póngase en contacto con contact@web360.studio.

Si se encuentra en Türkiye, sus datos personales son tratados por 360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji A.Ş. como responsable del tratamiento en virtud de la Law No. 6698 ("KVKK"). Las categorías de datos que tratamos, las bases jurídicas del Artículo 5, las transferencias de los Artículos 8–9 y sus derechos del Artículo 11 se detallan íntegramente en nuestro Aviso de Divulgación de la KVKK.