سياسة الخصوصية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. فنحن لا نبيع بياناتك أو نؤجّرها أو نتاجر بها مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلان. ونحن نعالج بياناتك فقط لتقديم الخدمة لك وتحسينها، على النحو الموضّح أدناه.

نعالج معلوماتك من أجل:

• تقديم الخدمة وصيانتها (الوصول إلى الحساب، وإنشاء المواقع، والاستضافة، والنشر).
• تحسين تجربة الإنشاء وتخصيصها.
• تحسين الأداء الوظيفي، وإصلاح الأخطاء، وفهم اتجاهات الاستخدام الإجمالية.
• كشف التهديدات الأمنية والاحتيال والإساءة ومنعها.
• التواصل معك (إشعارات الخدمة، وتحديثات المنتج، وإشعارات الفوترة).
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية.

قد نقوم بتجميع البيانات أو إخفاء هويتها لأغراض التحليل والبحث؛ ولا يمكن لهذه البيانات أن تُعرّف بهويتك بعد ذلك.

حيثما ينطبق GDPR، نستند إلى الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ عقد (Art. 6(1)(b)): إنشاء حسابك وصيانته، وإنشاء مواقعك واستضافتها، وتقديم الدعم.
• المصالح المشروعة (Art. 6(1)(f)): الحفاظ على أمان الخدمة، ومنع الاحتيال والإساءة، وقياس الأداء وتحسينه بأدوات تحليل صديقة للخصوصية، وفهم الاستخدام الإجمالي.
• الموافقة (Art. 6(1)(a)): حيثما نطلبها، مثل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (عند توفّرها) أو الرسائل التسويقية الاختيارية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• الالتزام القانوني (Art. 6(1)(c)): الوفاء بواجباتنا القانونية والمحاسبية والضريبية، والاستجابة للطلبات المشروعة.

إذا كنت في تركيا، فإن الأسس المقابلة بموجب KVKK ملخّصة في قسم تركيا أدناه، وواردة بالكامل في إشعار الإفصاح بموجب KVKK الخاص بنا.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة، مع المزودين التاليين وفي الحالات التالية:

• Anthropic (Claude API)، الولايات المتحدة — يُرسَل إلى هنا الموجز ونص المُوجِّه الذي تكتبه لإنشاء المحتوى النصي لموقعك.
• OpenAI، الولايات المتحدة — يُستخدم لإنشاء الصور والفيديو لموقعك.
• fal.ai، الولايات المتحدة — يُستخدم لإنشاء الصور والفيديو لموقعك.
• Supabase، الولايات المتحدة — المصادقة وقاعدة البيانات: تُخزِّن حسابك وملفك الشخصي وبيانات الخدمة.
• Vercel، الولايات المتحدة — الاستضافة والتحليلات دون ملفات تعريف الارتباط: تُشغِّل الخدمة وتقيس أداء الصفحات دون ملفات تعريف ارتباط ودون تكوين ملف شخصي عنك.
• Cloudflare (شبكة عالمية) — التخزين (R2): يحتفظ بأصول المواقع التي تُنشئها؛ وحماية الروبوتات (Turnstile): تحمي التسجيل وتسجيل الدخول من الإساءة الآلية.
• Resend — البريد الإلكتروني للمعاملات: يوصل رسائل الحساب والإشعارات، مثل تأكيدات التسجيل وقائمة الانتظار.
• مزود الدفع — إذا وعندما تُجري دفعة، يعالجها مزود دفع خارجي؛ نحن لا نُخزِّن أرقام البطاقات.
• الجوانب القانونية والأمان — السلطات المختصة، حيثما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة.
• نقل النشاط التجاري — في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة، مع الحفاظ على التزامات الخصوصية.
• المحتوى الذي تنشره — المواقع والروابط التي تختار نشرها تكون متاحة للعموم.

يعمل إنشاء الصور والفيديو على بنيتنا التحتية الخاصة؛ وتُرسَل مُوجِّهات إنشاء الصور والفيديو التي تُنشَأ أثناء الإنتاج إلى OpenAI وfal.ai.

تخدم Web360 مستخدمين في جميع أنحاء العالم، ويعالج مزودونا البيانات في بلدان غير بلدك، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). تعالج Anthropic وOpenAI وfal.ai وVercel وSupabase البيانات في الولايات المتحدة، وتُشغِّل Cloudflare شبكة عالمية.

حيثما تُنقَل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نعتمد على الضمانات المناسبة المعترف بها بموجب القانون المعمول به (مثل قرار الكفاية أو Standard Contractual Clauses)، إلى جانب تدابير أمنية معقولة.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا:

• بيانات الحساب: يُحتفظ بها حتى تحذف حسابك. وعند حذفه، تكون هناك فترة سماح قصيرة (نحو 7 أيام) يمكن خلالها التراجع عن الحذف؛ وبعد ذلك، تُزال بياناتك نهائيًا.
• المواقع المُنشأة والأوامر النصية والملفات المرفوعة: يُحتفظ بها ما دام حسابك نشطًا؛ وتُزال أو تُخفى هويتها عندما تحذفها أو تغلق حسابك.
• سجلات التشغيل: يُحتفظ بها لفترة محدودة لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء (نحو 90 يومًا).
• رؤى المنتج والاستخدام: يُحتفظ بها فقط في صورة مجمّعة أو مُخفاة الهوية.
• السجلات التي يلزمنا الاحتفاظ بها بموجب القانون (على سبيل المثال، المحاسبة): يُحتفظ بها للمدة المطلوبة قانونًا.

بحسب المكان الذي تقيم فيه، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك؛ وتصحيحها؛ وحذفها؛ وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها؛ ونقلها؛ وسحب الموافقة التي منحتها. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك. ولممارسة أي حق، راسِل contact@web360.studio؛ وقد نطلب معلومات للتحقق من هويتك. وإذا كنت في تركيا، فإن حقوقك بموجب KVKK واردة في إشعار الإفصاح بموجب KVKK الخاص بنا.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة ومطابقة لمعايير الصناعة لحماية بياناتك: التشفير أثناء النقل (TLS)، والوصول المقيّد بالتفويض، والمراجعات الأمنية الدورية. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذا نوصي أيضًا باستخدام كلمة مرور قوية.

الخدمة غير موجّهة للأشخاص دون سن 18 عامًا، ونحن لا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات، فتواصل مع contact@web360.studio وسنحذفها.

قد تحتوي الخدمة على روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها؛ يُرجى مراجعة سياساتها الخاصة قبل استخدامها.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وسننشر التحديثات على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ "آخر تحديث"، وسنخطرك بشكل معقول بالتغييرات الجوهرية.

للأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية: contact@web360.studio

تُعدّ Web360 (360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji A.Ş.) المتحكّم في البيانات. ونحن نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية الواردة في القسم 3، ويمكنك ممارسة الحقوق الواردة في القسم 7. ولك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة الوطنية لديك. وحيثما تُنقَل بياناتك إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نطبّق الضمانات الموضّحة في القسم 5. ولأي طلب متعلق بالخصوصية، تواصل مع contact@web360.studio.

إذا كنت في تركيا، فإن بياناتك الشخصية تُعالَج من قبل 360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji A.Ş. بصفتها المتحكّم في البيانات بموجب Law No. 6698 ("KVKK"). وفئات البيانات التي نعالجها، والأسس القانونية بموجب Article 5، وعمليات النقل بموجب Articles 8–9، وحقوقك بموجب Article 11، واردة بالكامل في إشعار الإفصاح بموجب KVKK الخاص بنا.