آخر تحديث: 24 يونيو 2026
سياسة الخصوصية
بصفتنا شركة 360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji Anonim Şirketi ("Web360" أو "نحن")، نهتم بخصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند استخدامك web360.studio وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمة")، وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات، ومع من نشاركها، وحقوقك.
نحن لا نبيع معلوماتك
هام: نحن لا نبيع بياناتك أو معلوماتك الشخصية. لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نسوّقها لأطراف ثالثة لأغراض إعلانية. نعالج بياناتك فقط لتقديم الخدمة لك وتحسينها، وفي الحدود الموضحة أدناه.
1. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة
المعلومات التي تزودنا بها عند استخدام الخدمة:
- معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ومعلومات الملف الشخصي والمؤسسة إن وُجدت.
- معلومات الفوترة: تتم عمليات الدفع بأمان عبر مزودي دفع من أطراف ثالثة، ونحن لا نخزّن رقم بطاقتك. قد نحتفظ بمعلومات مثل عنوان الفوترة وسجل المعاملات.
- الأوامر النصية والمحتوى: النصوص/الأوامر التي تكتبها لتوليد موقع، والصور والملفات التي ترفعها، وإعدادات المشروع، والمواقع التي تولّدها، وتعديلاتك.
- مراسلات الدعم: رسائل البريد الإلكتروني وطلبات الدعم التي ترسلها إلينا.
ب. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
معلومات تُجمع تلقائيًا عند استخدامك الخدمة:
- بيانات السجل: عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل ومعلومات الجهاز.
- بيانات الاستخدام: الميزات التي تستخدمها وعمليات التوليد وسجلات الأخطاء.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: لإدارة الجلسات والأمان والتفضيلات والتحليلات (التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط).
ج. المعلومات الواردة من أطراف ثالثة
- الحد الأدنى الضروري من المعلومات الواردة من مزودي البنية التحتية والتكاملات الذين نستعين بهم لتقديم الخدمة (مثل تأكيد الدفع).
2. الأغراض التي نستخدم المعلومات من أجلها
نعالج معلوماتك للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة والحفاظ عليها (الوصول إلى الحساب وتوليد المواقع والاستضافة والنشر).
- تحسين تجربة التوليد وتخصيصها.
- تعزيز الوظائف وإصلاح الأخطاء وفهم اتجاهات الاستخدام.
- اكتشاف التهديدات الأمنية والاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعها.
- التواصل معك (إشعارات الخدمة وتحديثات المنتج وإشعارات الفوترة).
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية.
قد نقوم بتجميع البيانات أو إخفاء هويتها لأغراض التحليلات والأبحاث.
3. الأسس القانونية للمعالجة
نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى ضرورة إبرام العقد أو تنفيذه، ومصالحنا المشروعة، والتزاماتنا القانونية، وعند الاقتضاء موافقتك الصريحة. وبالنسبة للمستخدمين المقيمين في تركيا، ترد التفاصيل الخاصة بقانون KVKK في إشعار الإفصاح الخاص بقانون KVKK.
4. مع من نشارك المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية وبالقدر الضروري:
- مزودو الخدمات: الاستضافة والتخزين (مثل Cloudflare)، وقواعد البيانات وبنية المصادقة (مثل Supabase)، وتحليلات الموقع (Cloudflare Web Analytics، لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تجمع بيانات شخصية)، وبنية الدفع (مزود دفع من طرف ثالث)، وبنيتنا التحتية للتوليد بالذكاء الاصطناعي، وبالقدر الذي تتطلبه الخدمة فقط.
- الالتزام القانوني: بموجب أمر قضائي أو طلب من جهة مختصة أو التزاماتنا القانونية.
- نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة، مع الحفاظ على التزامات الخصوصية.
- مشاركتك أنت: قد تكون المواقع التي تنشرها والروابط التي تشاركها متاحة للعموم.
5. نقل البيانات دوليًا
تخدم Web360 مستخدمين حول العالم، وقد يشغّل مزودو البنية التحتية الذين نستعين بهم خوادم في بلدان مختلفة. لهذا السبب، قد تُعالج بياناتك خارج البلد الذي تقيم فيه. نعالج بياناتك في إطار الأغراض الموضحة في هذه السياسة وضمن تدابير أمنية معقولة.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال المدة الضرورية:
- بيانات الحساب: حتى تحذف حسابك.
- المشاريع والأوامر النصية: ما دام حسابك نشطًا، وتُحذف أو تُخفى هويتها عند الطلب أو عند إغلاق الحساب.
- السجلات: لمدة معقولة لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء (حتى 90 يومًا تقريبًا).
- سجلات الفوترة: طوال مدة التزامات الاحتفاظ القانونية.
7. حقوقك
وفقًا لولايتك القضائية، قد تتمتع بالحقوق التالية: الوصول إلى بياناتك، وتصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة، وطلب حذفها، وطلب تقييد المعالجة، ونقل بياناتك، وسحب الموافقة التي منحتها. لممارسة هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا على contact@web360.studio، وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك. وبالنسبة للمستخدمين في تركيا، تُشرح الحقوق المنصوص عليها في قانون KVKK بشكل منفصل في إشعار الإفصاح الخاص بقانون KVKK.
8. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وإدارية معقولة وشائعة في القطاع لحماية بياناتك: التشفير أثناء النقل (TLS)، وتقييد الوصول إلى البيانات حسب الصلاحيات، ومراجعات أمنية منتظمة. ومع ذلك، نذكّرك بأنه لا توجد وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. ونوصيك باستخدام كلمة مرور قوية.
9. خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة لمن هم دون سن 18 عامًا. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية ممن هم دون 18 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا زودنا ببيانات، فتواصل مع contact@web360.studio ليتم حذفها.
10. روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن الخدمة روابط إلى مواقع أو خدمات أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها، ونوصيك بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.
11. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر التحديثات على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ "آخر تحديث". وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية بشكل معقول.
12. التواصل
لاستفساراتك وطلباتك المتعلقة بالخصوصية: contact@web360.studio